Gow Gestione Ordini Web

Questa funzione consente di definire i diritti di accesso dei vari operatori così da permettere la visualizzazione dei soli dati di propria competenza e di limitare la vendita (se necessario) solo a determinati articoli.
Quindi è possibile di configurare degli operatori di tipo Cliente o di tipo Agente, nel qual caso il tipo Cliente potrà visionare solo la sua situazione, mentre nel caso del tipo Agente, potrà visionare la situazione complessiva di tutti i suoi clienti.

Questa funzione permette l’inserimento degli ordini da parte degli operatori autorizzati (clienti finali o agenti) con la possibilità di modificare solo i dati ai quali l’operatore stesso è autorizzato. In fase di selezione del cliente da parte dell’agente, sono evidenziati (tramite un semaforo giallo o rosso) i clienti con situazioni particolari (tipo fuori fido, o con insoluti) oppure bloccati.

Gli articoli disponibili a catalogo sono ricercabili attraverso un menù a 3 livelli con famiglia, gruppo e sottogruppo, oppure ricercando tra gli ultimi acquisti del cliente o ancora ricercando l’articolo per codice o descrizione. Al termine della selezione degli articoli l’operatore può verificare il riepilogo dell’ordine, modificare l’ordine stesso se necessario o confermarne l’inserimento.

GOW permette la ricerca degli impegni cliente per veri care lo stato dell’ordine e le quantità ancora da evadere. Inoltre è disponibile un report riepilogativo di tutti gli ordini di un cliente in un determinato periodo con lo stato delle singole righe.

È possibile controllare il tracking dell’ordine visualizzando i DDT e le fatture ad esso collegate; inoltre, grazie all’integrazione con Business File, è possibile scaricare i documenti archiviati in formato digitale.

Questa funzione si rivolge soprattutto agli operatori interni o agli agenti, che hanno la possibilità di visionare attraverso dei report diverse tipologie di statistiche per l’analisi delle vendite.

Infatti attraverso questa funzione è possibile veri care lo stato dei singoli clienti visualizzando contemporaneamente i pagamenti scaduti, quelli previsti, gli importi da fatturare e gli importi da evadere.

GOW fornisce la possibilità di agevolare il lavoro di chi opera nel settore dei ricambi (di qualsiasi genere), in quanto attraverso l’inserimento delle tavole con pallinatura, guida il cliente all’acquisto del proprio articolo in maniera agevole e veloce, riducendo in modo drastico la possibilità di sbagliare acquisto.

Le tavole con pallinatura aiutano l’utente, in quanto grazie al disegno tecnico del prodotto nito vengono evidenziati tutti i componenti che lo compongono, in maniera da agevolare la scelta del componente di ricambio corretta.

GOW consente di memorizzare il carrello degli acquisti e di recuperarlo successivamente per continuare la selezione dei prodotti da acquistare così da confermare l’ordine una volta completato definitivamente.

È possibile salvare più carrelli per lo stesso cliente, uno per ogni tipo documento “preventivo” e “ordine” e ciascun operatore ha accesso ai propri carrelli memorizzati.

È possibile configurare la lingua per ciascun operatore che ha accesso a GESTIONE ORDINI WEB.